云夾售后服務(wù)承諾:嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》實行售后三包服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容:在三包有效期內(nèi),您可依據(jù)本規(guī)定享受修理、更換、退貨的權(quán)利。
修理、換貨、退貨需確保包裝、配件完整,并憑發(fā)票辦理。
在辦理前,請務(wù)必先與官方客服聯(lián)系監(jiān)測,確認(rèn)缺陷及三包方案。
1.自購買 7日內(nèi),出現(xiàn)《故障表》所列性能故障,根據(jù)您的選擇,免費辦理退貨或修理服務(wù)。
2.自購買日8日至15日內(nèi),出現(xiàn)《故障表》所列性能故障,根據(jù)您的選擇,免費辦理換貨或修理服務(wù)。
3.自購買日12個月內(nèi),出現(xiàn)《故障表》所列性能故障,免費辦理修理服務(wù)。
故障表:
說明書所列功能失效
無法與指定設(shè)備同步
因結(jié)構(gòu)或材質(zhì)原因造成的外殼裂損
無法正常充電
以下情況不屬于三包保修范圍:
1.因個體差異造成偶發(fā)性的自動算法識別錯誤
2.自然老化、變色和磨損
3.人為及不可抗力造成的破損